Q1：衛保組地理位置在何處？

A：在第一校區產研創新暨教學大樓一樓。電話：(037)381823、2823。

A：第一校區健康中心位於產研創新暨研究一樓(衛保組隔壁)，電話：(037)381821、381822、381823。

第二校區健康中心位於理一大樓(機械系)三樓，電話：(037)381821、381822、381823。

A：1.緊急傷病處置，常規換藥請自行至醫療院所就診。

      2.量血壓、體溫、體重、身高、視力。

 3.短期外借急救箱、輪椅、柺杖。

 4.辦理新生體檢，並於體檢後追蹤、複檢、衛教。

 5.辦理疫苗接種及傳染病防治。

 6.衛教宣傳及健康問題諮詢。

 7.辦理學生團體保險。

Q4：學生在校內發生意外事故或身體不適該如何處理？

A：針對緊急傷病個案，依國立聯合大學傷病處理暨疾病送醫標準作業流程提供協助。
https://stua05.nuu.edu.tw/var/file/66/1066/img/215/141046312.pdf

Q5：如有特殊健康問題該如何得到諮詢與資訊？

A：不論同學有任何健康問題，都可以前來諮詢，我們將盡可能的提供各種保健醫藥的訊息。

Q6：欲向健康中心借拐杖、輪椅或急救箱，該如何申請？

A：欲向健康中心借用醫療器材，請至本中心領取器材借用單填寫，並於規定時間內歸還。
備註：校園資源有限，僅提供短期借用，如需長期借用請洽詢醫療院所或輔具申請相關政府單位借用。

Q7：為何學校沒有校醫？為何不能提供藥品？

A：1.因不符合經濟效益（原本民國89年本校有聘請校醫，於每星期三下午1-3PM在健康中心駐診，但因學生就診人數非常少，根據學校支付校醫薪資折算約一個學生需花費5000元）

2.健保制度的影響（學生就診往往走向醫療專科更細的專業分工的需求）醫藥分業，需有醫師開立醫囑及藥劑師方能給藥。

3.健康中心以緊急救護與衛教宣導為主，且依據醫療法不得執行醫療行為。

Q8：有關餐飲衛生問題要到哪裡去投訴呢？如：自助餐菜色不佳、口味都沒變化。麵食區麵越來越  難吃。快餐價位高、服務態度不好。

A：為讓學校餐廳的建議能有效地反應與立即改善，建議您以下申訴管道：

意見反應箱投書（設置於第一餐廳、景觀餐廳、便利商店）。

E-mail：（衛保組），電話：037-381823或382823

衛保組會彙集所有反應意見給業者並加以督促改善，並轉達給招商單位，作為下次招商之考評。

建議同學於每學期中踴躍參與餐廳滿意度問卷調查活動，以反映自己意見，非常不滿意度達60﹪即依合約第十八條款第九項處理﹝即終止合約﹞。

Q9：想要參加急救教育訓練要如何報名參加？

A：請上網至衛保組下載報名表(https://stua05.nuu.edu.tw/p/412-1066-5834.php）報名，也可至衛保組洽詢護理師:(037)381823、382823。

Q8：辦理學生團體保險理賠需要那些證件？

A：詳細內容可至衛保組網頁查詢及下載，(https://stua05.nuu.edu.tw/p/412-1066-5843.php)

Q9：學生若辦理退學或休學，是否仍享有學生團體保險的保障？

A：1.退學生仍享有學保權益。如當學期已繳交學保費，則學保權益至學期結束。（第一學期為8月1日
     至隔年1月31日，第二學期為2月1日至7月31日止。）

   2.休學生如未繳交學保費，則不能享有學保權益；如當學期已繳交學保費，則學保權益至學期結
     束。（第一學期為8月1日至隔年1月31日，第二學期為2月1日至7月31日止。）

Q10：若同寢室同學感染水痘，環境該如何消毒？

A：因水痘潛伏期及可傳染期約2-3週，故請同學確實做好隔離，並可至健康中心領取口罩配戴。

寢室內之消毒方法：地面、牆壁、廁所、門把、桌面等空間打掃乾淨後，以含500ppm（每10公升水加入市售家用漂白水約100c.c）之水溶液充分刷洗，並保持室內空氣流通。

Q11：學生是外地人，想請問苗栗有哪些醫院提供不錯的醫療服務？

A：本校目前簽有特約醫院請參考本組網頁: https://stua05.nuu.edu.tw/p/412-1066-1618.php